Умови використання
Останнє оновлення: 22 листопада 2025 року
Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами використання перед тим, як користуватися послугами компанії Dustcraftua, доступними за адресою dustcraftua.site. Отримуючи доступ до нашого сайту або використовуючи будь-які наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким положенням цих Умов, будь ласка, утримайтеся від використання нашого сайту та послуг.
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між компанією Dustcraftua (далі - «Компанія», «ми», «нас», «наш») та будь-якою фізичною або юридичною особою (далі - «Користувач», «ви», «ваш»), яка отримує доступ до сайту dustcraftua.site або використовує будь-які послуги, що надаються через нього.
Компанія залишає за собою право в будь-який час змінювати, доповнювати або скасовувати будь-які положення цих Умов без попереднього повідомлення. Актуальна версія Умов завжди доступна на цій сторінці. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
2. Опис послуг
Dustcraftua надає персоналізовані онлайн-послуги у сфері сезонних флористичних композицій. Наші послуги включають, але не обмежуються: індивідуальні консультації, розробку флористичних рішень, підбір сезонних композицій та супровід клієнта на всіх етапах співпраці.
Компанія залишає за собою право в будь-який час змінювати, призупиняти або припиняти надання будь-яких послуг або їх частини без попереднього повідомлення. Ми не несемо відповідальності перед вами або третіми сторонами за будь-які зміни, призупинення чи припинення послуг.
3. Реєстрація та обліковий запис
3.1. Створення облікового запису
Для доступу до окремих функцій сайту може знадобитися створення облікового запису. Під час реєстрації ви зобов'язані надати точну, повну та актуальну інформацію про себе. Використання неправдивих даних є порушенням цих Умов і може призвести до негайного припинення доступу до послуг.
3.2. Безпека облікового запису
Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності даних для входу до вашого облікового запису, включаючи пароль. Ви також несете відповідальність за всі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом. У разі несанкціонованого доступу або підозри на компрометацію облікового запису ви зобов'язані негайно повідомити нас за адресою help@dustcraftua.site.
3.3. Один обліковий запис
Кожен користувач має право створити лише один особистий обліковий запис. Передача облікового запису третім особам заборонена без письмової згоди Компанії.
4. Права та обов'язки користувача
4.1. Дозволене використання
Ви маєте право використовувати наш сайт і послуги виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви погоджуєтеся не використовувати сайт у спосіб, що може завдати шкоди Компанії, іншим користувачам або третім сторонам.
4.2. Заборонені дії
Під час використання сайту та послуг Компанії забороняється:
- порушувати будь-які чинні закони або нормативні акти;
- розміщувати або передавати будь-який незаконний, шкідливий, образливий, наклепницький або інший неприйнятний контент;
- намагатися отримати несанкціонований доступ до систем, серверів або баз даних Компанії;
- здійснювати будь-які дії, що можуть порушити нормальне функціонування сайту або послуг;
- збирати персональні дані інших користувачів без їхньої явної згоди;
- видавати себе за іншу особу або організацію;
- використовувати автоматизовані засоби (боти, скрейпери тощо) для збору інформації з сайту без письмового дозволу Компанії;
- розповсюджувати спам або небажані комерційні повідомлення через будь-які канали зв'язку Компанії.
5. Інтелектуальна власність
5.1. Права Компанії
Весь контент, розміщений на сайті dustcraftua.site, включаючи, але не обмежуючись: тексти, зображення, графіку, логотипи, дизайн, програмне забезпечення та інші матеріали, є власністю Компанії Dustcraftua або її ліцензіарів і захищений відповідним законодавством про інтелектуальну власність.
5.2. Обмежена ліцензія
Компанія надає вам обмежену, невиключну, непередавану та відкличну ліцензію на доступ до сайту та використання його контенту виключно в особистих, некомерційних цілях. Будь-яке інше використання матеріалів сайту без письмового дозволу Компанії суворо заборонено.
5.3. Контент користувача
Розміщуючи будь-який контент на сайті, ви надаєте Компанії невиключне, безоплатне, всесвітнє право на використання, відтворення, адаптацію та публікацію такого контенту в межах, необхідних для надання послуг. Ви підтверджуєте, що маєте всі необхідні права на розміщений контент і що він не порушує прав третіх сторін.
6. Конфіденційність
Збір, обробка та зберігання ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних, викладеними в Політиці конфіденційності.
Ми зобов'язуємося дотримуватися конфіденційності ваших даних і не передавати їх третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством або цими Умовами.
7. Оплата та повернення коштів
7.1. Вартість послуг
Вартість послуг Компанії визначається відповідно до актуального прайс-листа, розміщеного на сайті. Компанія залишає за собою право змінювати ціни на послуги з попереднім повідомленням користувачів.
7.2. Порядок оплати
Оплата послуг здійснюється у спосіб, узгоджений між Компанією та Користувачем. Усі транзакції обробляються через захищені платіжні системи. Компанія не зберігає дані платіжних карток користувачів.
7.3. Повернення коштів
Умови повернення коштів визначаються індивідуально для кожного виду послуг та обговорюються до початку співпраці. У разі виникнення спірних ситуацій щодо оплати, будь ласка, зверніться до нас за адресою help@dustcraftua.site або за телефоном +380969626565.
8. Відмова від гарантій
Сайт та послуги Компанії надаються «як є» та «у міру доступності» без будь-яких явних або підразумілих гарантій. Компанія не гарантує, що сайт буде працювати безперебійно, без помилок або що він відповідатиме вашим конкретним вимогам.
Компанія не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або наслідкові збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання сайту чи послуг, навіть якщо Компанія була повідомлена про можливість таких збитків.
9. Обмеження відповідальності
У максимально дозволеному чинним законодавством обсязі сукупна відповідальність Компанії перед вами за будь-якими претензіями, що виникають у зв'язку з використанням сайту або послуг, не може перевищувати суму, фактично сплачену вами Компанії протягом трьох місяців, що передують даті виникнення претензії.
Компанія не несе відповідальності за дії або бездіяльність третіх сторін, включаючи постачальників послуг, платіжних систем або інших партнерів.
10. Посилання на сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти або ресурси. Такі посилання надаються виключно для зручності користувачів і не означають схвалення або підтримки Компанією відповідних ресурсів. Компанія не контролює та не несе відповідальності за зміст, політику конфіденційності або практики будь-яких сторонніх сайтів.
11. Призупинення та припинення доступу
Компанія залишає за собою право в будь-який час і на власний розсуд призупинити або припинити ваш доступ до сайту та послуг, зокрема у випадках порушення цих Умов, підозри на шахрайські дії або завдання шкоди іншим користувачам чи Компанії.
У разі припинення доступу з вашої ініціативи ви можете надіслати відповідний запит на адресу help@dustcraftua.site. Припинення доступу не звільняє вас від зобов'язань, що виникли до моменту такого припинення.
12. Вирішення спорів
У разі виникнення будь-яких розбіжностей або спорів, пов'язаних із цими Умовами або використанням послуг Компанії, сторони зобов'язуються докласти всіх зусиль для їх вирішення шляхом переговорів. Для цього, будь ласка, зверніться до нас:
Електронна пошта: help@dustcraftua.site
Телефон: +380969626565
Адреса: вулиця Сергія Колачевського, 103, Кривий Ріг, Дніпропетровська область, Україна, 50000
Якщо вирішити спір шляхом переговорів не вдається, сторони можуть звернутися до відповідних органів у порядку, передбаченому чинним законодавством.
13. Зміни до Умов використання
Компанія залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до цих Умов. Про суттєві зміни ми будемо повідомляти шляхом розміщення оновленої версії на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку для ознайомлення з актуальними Умовами.
Продовження використання сайту або послуг після публікації змін означає вашу згоду з оновленими Умовами використання.
14. Зв'язок з нами
Якщо у вас виникли запитання, зауваження або пропозиції щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами зручним для вас способом:
Сайт: dustcraftua.site
Електронна пошта: help@dustcraftua.site
Телефон: +380969626565
Адреса: вулиця Сергія Колачевського, 103, Кривий Ріг, Дніпропетровська область, Україна, 50000